Perguntas Frequentes (FAQ)

O SITE É SEGURO?

A Divino Objecto respeita a sua privacidade porque garante o sigilo total das informações que você nos fornece. Assim, podemos sempre lhe oferecer os melhores produtos e serviços;

Os seus dados pessoais nunca são enviados ou disponibilizados a terceiros. Nossa base de dados é utilizada apenas para o envio de nossos próprios e-mails.

Fique tranquila (o), o número do seu cartão de crédito é usado somente no processamento de compra, não sendo, de modo algum, guardado nos arquivos depois da operação. Ficam arquivados apenas os seus dados pessoais de cadastro.

O site da Divino Objecto é 100% seguro em todas suas transações. Investimos nas tecnologias de proteção de dados para que você possa realizar suas compras num ambiente moderno, prático e com total segurança.

Não se preocupe que as informações do cartão de crédito, estão protegidas pela LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), e de forma alguma temos acesso à essas informações.

O seu endereço de e-mail será utilizado para divulgação de promoções e lançamentos de nosso site, desde que previamente autorizado por você em seu cadastro na Divino Objecto. Caso não deseje mais receber estes e-mails solicite para [email protected].

QUAL A MELHOR OPÇÃO DE FRETE?

A transportadora sempre vai ter mais cuidado com a carga, e é a melhor opção para pedidos muito pesados ou que tenha uma quantidade de itens muito grande.

Caso deseje uma entrega mais rápida a melhor opção é Sedex, o prazo de entrega pode coincidir com o mesmo prazo da transportadora.

Se não tiver urgência em seu pedido e deseja uma opção mais em conta para poucos óleos, a escolha ideal é o PAC.

* Os valores do frete, para sua escolha, aparecerão na finalização do pedido

A DIVINO OBJECTO É UMA EMPRESA SUSTENTÁVEL?

Na confecção dos nossos produtos, prezamos por matéria-prima de alta qualidade, em sua grande maioria, naturais e veganas, com exceção das essências utilizadas nas velas e aromatizadores. Buscamos reduzir ao máximo o consumo de plásticos e prezamos por embalagens reutilizáveis. Nas caixas enviadas para os nossos clientes, utilizamos papel colméia, em vez de plástico bolha e saquinho de plástico reaproveitado para guardar os documentos obrigatórios para envio.